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LILA LOVES IT Futterabo

Kein Futter mehr im Haus? Und warum die schweren Futterdosen schleppen? 

Mit dem LILA LOVES IT Futterabo hat das Schleppen ein Ende und Sie haben garantiert immer genug Futter zuhause. 

Sie schließen das Abo einfach einmalig ab und wir liefern Ihnen das Futter in Ihrem gewünschten Lieferintervall ganz automatisch nachhause. Ein Mal bestellt, immer glücklich.

Das Beste daran? Sie können Ihr Abo dabei jederzeit flexibel anpassen, pausieren oder kündigen. 

5 % sparen

Immer genug Futter Zuhause

Flexibel Pausieren

Flexible Lieferintervalle

So einfach gehts ...

1

Gewünschten Futter-Artikel öffnen und Artikelgröße, Lieferintervall & Menge auswählen.

2

Futter-Artikel in den Warenkorb legen & Vorgang ggf. für weitere Futter-Artikel wiederholen.

3

Zur Kasse gehen, Bestellung überprüfen und abschließen.

Häufige Fragen

Zum anpassen Ihres Abonnements können Sie die Produkte aus Ihrem Abonnement entfernen oder durch einen weiteren Bestellvorgang hinzufügen:

Hierzu rufen Sie Ihre Abonnements in Ihrem Kundenkonto auf, wählen das betreffenden Abo aus und klicken im Anschluss auf “Abo ändern”.

Um durch einen weiteren Bestellvorgang Artikel zu Ihrem Abo hinzufügen, stellen Sie bitte sicher, auf der Artikelseite den Haken unterhalb des Warenkorb-Buttons “Zu einem bestehenden Abo hinzufügen” auszuwählen.

Ihr Abo können können Sie ganz einfach und jederzeit in Ihrem Kundenkonto unter dem Punkt “Meine Abonnements” kündigen.

Das Abonnement wird in den Status “Ausstehende Kündigung” versetzt, welche automatisch zum nächsten geplanten Liefertermin wirksam wird und in den Status “gekündigt” wechselt. Siehe dazu auch Punkt “Was bedeutet der Status Ausstehende Kündigung in meiner Abo-Verwaltung?”

Sie können in Ihrem Abo-Konto sehen, wann Ihre Bestellung von unserem System ausgeführt wird. Die Zustellung des Paketes erfolgt in der Regel innerhalb von ca. 2-3 Werktagen. Aufgrund von Paketlaufzeiten oder ggf. dazwischenliegenden Wochenenden/Feiertagen kann sich die Lieferung eventuell verzögern.

Das Abo können Sie nach Deutschland, Österreich und die Schweiz sowie in alle anderen Länder innhalb der EU liefern lassen.

Die Bestellung kann bis 24 Stunden vor dem nächsten Liefertermin, welcher im Kundenkonto unter “Meine Abonnements” vermerkt ist, verlässlich angepasst werden.

Sie können sich alle Nassfuttersorten sowie unsere Nahrungsergänzungsmittel im Abo bestellen

Sie können Ihr Abo per SEPA Lastschrift, Kreditkarte, Apple Pay* und Google Pay* bezahlen.

Für Apple oder Google Pay nutzen sie bitte einen Safari oder Chrome Browser und wählen Sie die gewünschte Zahlungsart im “Express-Checkout” Bereich zu Beginn unserer Kassen Seite.

Die Einlösung eines Gutscheines in einem Abo ist leider nicht möglich. Um einen Gutschein einzulösen, müssen Sie Ihre Bestellung normal im Shop platzieren.

Sollte der seltene Fall eintreten, dass ein Produkt aus Ihrem Abo nicht verfügbar ist, setzen wir uns persönlich mit Ihnen in Verbindung und besprechen das weitere Vorgehen.

Ihr Abo können Sie ganz einfach in Ihrem Kundenkonto unter dem Punk “Meine Abonnements” pausieren.

Die Lieferintervalle für Ihr Abonnement können Sie frei zwischen folgenden Optionen wählen:

  1. alle 2 Wochen

  2. alle 4 Wochen

  3. alle 2 Monate (8 Wochen)

Bitte beachten Sie, dass die Intervalle jeweils in Wochen gerechnet werden. Es kann daher also vorkommen, dass Sie bei einem Lieferintervall von 4 Wochen zwei Lieferungen in einem Monat erhalten. Dies ist der Fall, wenn ein Monat mehr als 28 Tage hat und Sie das Abo am Anfang eines Monats abgeschlossen haben.

Haben Sie Ihr Abo gekündigt, kann es sein, dass das Abo zu erst in den Staus “Ausstehende Kündigung” versetzt wird. Erst am Tag des nächsten geplanten Auslieferungszeitpunktes wird die Kündigung aktiv und das Abo in den Status “gekündigt” versetzt. Die Kündigung ist jedoch bereits ab dem Tag an dem Sie kündigen wirksam und Sie bekommen keine weitere Lieferung.

Den nächsten Liefertermin finden Sie in Ihrem Kundenkonto unter dem Punk “Mein Abonnement”. Der nächste Zahlungstermin ist gleichzeitig auch das nächste Versanddatum. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit je nach Auslastung des Versanddienstleisters 1-3 Werktage dauert.

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