Rückgabe
Sie haben sich bei der Bestellung vertan? Ein Produkt wurde beim Versand beschädigt? Kein Problem. Wir helfen gerne! Am schnellsten, wenn Sie sich telefonisch oder per Email an unseren Kundenservice wenden.
Kundenservice
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Selbstverständlich können Sie die bestellten Produkte innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Legen Sie dazu einfach den erhaltenen Lieferschein und die Produkte, die Sie zurücksenden möchten, wieder ins Paket. Die ausreichend frankierte Retoure adressieren Sie bitte an folgende Adresse:
FINIDORE Manufaktur GmbH
– Retoure –
Gewerbering 5
86926 Greifenberg
Sobald Ihre Retoure bei uns eingegangen ist, wird diese schnellstmöglich bearbeitet. Aus hygienischen Gründen können wir ausschließlich ungeöffnete und unbenutzte Produkte zurücknehmen. Wir bitten hier um Verständnis.
Möchten Sie ein Produkt zum Beispiel in eine andere Größe, Farbe oder Sorte umtauschen, schicken Sie die ungewünschten Produkte ebenfalls an uns zurück und geben dann eine neue Bestellung auf.
Bitte nutzen Sie zur Rückgabe nicht die Annahmeverweigerung.
Sie tragen auch in diesem Fall die unmittelbaren Kosten der Waren-Rücksendung. Bei einer Annahmeverweigerung entstehen jedoch höhere Kosten beim Versanddienstleister, als bei einer regulären Rückgabe.